一、法律顾问制度?
是指企业或其他组织聘请专业律师或律师事务所,作为其法律顾问,为其提供法律咨询和法律服务的一种机制和规范。该制度旨在帮助组织和企业更好地了解和遵守法律法规,规避和解决法律风险和纠纷。
一般情况下,法律顾问的职责包括但不限于:
1. 为企业或组织提供法律咨询服务,包括制定合法合规的经营策略、规章制度等;
2. 针对企业或组织可能面临的法律问题,提出风险预警并给予建议;
3. 在涉及重大法律事务或纠纷时,为企业或组织提供法律支持和代理服务;
4. 撰写和审核相关合同、协议、文件等法律文件;
5. 向企业或组织内部员工提供法律培训和教育。
通过建立法律顾问制度,企业和组织可以从法律上规范自身管理和经营行为,避免违反法律法规而导致的风险和损失。同时,对于企业和组织来说,聘请法律顾问也是一种有效的投资,可以提高其法律服务的专业性和效率,同时在运营中节省时间和成本。
二、美容院顾问的工作职责?
1、热情周到地接待来店顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案,再为客人服务。若是新客,则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意,除此之外,通过这些沟通还要达到这几个目的:
①顾客真实的需要;
②评估顾客的消费水平;
③了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合,作为我们推荐本观产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况,确切地了解顾客的真实情况,以便选用合适产品及养生美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案,针对上述询问过的资料及客人的护理项目,购买产品等做详细记录。
4、详细分析客人皮肤和身体情况,并为客人设计护理流程,清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题,完成该流程能达到哪种改善效果,为客人设计家居养护产品,同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
6、繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后,让客人稍作休息,并与客人攀谈,交代家居护理的细节。
8、为客人开单结帐。
9、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。
三、美容院卫生消毒制度?
美容院卫生管理制度
1、总则
营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。
2、每日下班后卫生清洁
(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
(2)硬地面的打扫和湿拖。
(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。
(4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。
(5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
(6)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。
(7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。
(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。
(9)对员工更衣室进行紫外线消毒。
(10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。
(11)注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。
(12)一般物品消毒可用酒精、10%浸泡20分钟。此外,还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法,掌握清扫的顺序,抹擦的要求,清扫时应注意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。
3、卫生大扫除的安排
(1)每天一次营业区域卫生清理,包括: ① 美容美发用品、用具、产品设备的加水。 ② 清理地板、按摩床、、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。
(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。
(3)每月一次楼外清理包括:门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。
4、美容院常规消毒步骤及注意事项
(1)消毒前应注意的安全问题: ① 遵守国家有关安全标准,保持工作环境的安全。 ② 注意保质,计算化学药剂时要小心准确。 ③ 稀释化学药剂要注意通风,同时戴上与护目镜。 ④ 每一容器都要贴上标签。 ⑤ 祥读并依照说明书使用。 ⑥ 不要吸入化学药剂或溶液所散发出的烟。 ⑦ 稀释化学药剂时应避免溢出。
(2)常规消毒步骤: ① 用肥皂与热水彻底清洁工具。 ② 用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。 ③ 将工具浸入杀菌液中,浸入时间请参考表4-1。 表4-1美容院使用的杀菌剂 名称 形态 强度 浸泡时间 酒精 液体 70%溶液 10分钟以上 液体 10分钟以上 ④ 取出工具,用清水冲洗后用干净的毛巾擦。 ⑤ 将消毒果的工具分别用塑胶套包起来,并放入消毒柜中备用,对美容院地板、消毒,可使用一般家用消毒品。
(3)使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项: ① 工作前必须先洗手并做消毒。 ② 工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。 ③ 东西要放好,避免意外溢出或打破。 ④ 工作完毕后,用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。 ⑤ 为了避免传染,从容器中取物时不可用手拿。可用镊子取,没用完的产品绝对不可再放入罐内。 ⑥ 消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方,同时贴上标签,不要和其他瓶子弄混。 ⑦ 使用杀菌剂时最好戴上橡皮套,并注意通风良好。
5、美容院卫生措施及标准
(1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。
(2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。
(3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。
(4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。
(5)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。
(6)所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。
(7)彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。
(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。
(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
(10)随时供应冷、热水,并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。
(11)水、电设施应适当设立。
(12)屋内保持清洁,绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。
(13)美容院工作区不可用于煮饭、住宿。
(14)地板上的脏东西应随时清理。
(15)洗手间必须保持卫生,提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要准备上盖的垃圾桶。
(16)美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。
(17)一条毛巾仅能供一位顾客使用,干净的毛巾必须存放于干净、密封的柜子里。
(18)平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。
(19)使用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。
(20)不可共同使用粉扑、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉笔等类似物品。容器中东西必须用小铲或镊子取出,不可以用手取。
(21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内,敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉,使用完毕后要把所有的瓶子盖好。取出的产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。
(22)所有弄脏及使用过的东西,在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。
(23)束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。
(24)或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净,消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。
(25)美容师工作时应该避免触摸自己的脸部及头发,如果必须如此做,应该在再接触顾客或再使用之前将手消毒一次。
(26)狗、猫、鸟等宠物不得带入美容院中。
四、美容院顾问月计划怎么写?
首先,一个优秀的美容顾问,一定要专业,要对顾客无论是面部还是身体症状要分析得很清晰,同时还能做好针对性地项目规划及疗程搭配。
其次,美容顾问需要具备一定的服务心理学基础,实现功能服务与心理服务的有效结合,才便于和顾客进行交流、提供优质服务。第三,语言表达能力突出,亲和力强,有较强的服务意识及团队精神。最后,美容顾问还需要持续跟踪店里每一位固定顾客的皮肤情况以及每一次的消费情况。作为一名美容顾问,必须经过相关的技术培训,并获得高级以上的职业资格证书;了解国际时尚美容动态和趋势。五、什么是技术顾问美容院?
美容院里每个都是技术顾问,这些人上岗前都经过培训,懂一些皮毛知识,美容院担心顾客不信任,就会称每个都是技术顾问
六、美容院顾问怎么写业绩规划?
给门店定一个目标再细分到每个可以完成的客户,每天做一个到访表,一周末进行梳理,有哪些需要改进的,有那一些值得提倡的。
七、美容院顾问工资
美容院顾问工资的影响因素
美容院顾问工资是美容服务行业中一个重要的议题,吸引了很多人的关注。美容院顾问的工资水平受到多方面因素的影响,以下是一些主要因素:
1. 工作经验
美容院顾问的工资通常会随着其工作经验的增长而增加。有丰富经验的顾问通常能够获得更高的工资水平,因为他们能够提供更加专业的服务,吸引更多的客户。
2. 学历与证书
拥有相关学历和证书的美容院顾问往往能够获得更高的工资。一些顾问可能持有专业的美容培训证书,这些证书可以证明他们具备专业技能,因此他们通常可以获得更好的报酬。
3. 工作地点
工作地点也是影响美容院顾问工资的重要因素之一。一般来说,一线城市的美容院顾问工资相对较高,因为生活成本较高,对劳动力的需求也更大。
4. 美容院规模
美容院的规模大小也会影响顾问的工资水平。规模较大的美容院通常能够提供更多的客户资源和更好的福利待遇,因此顾问在这样的美容院工作往往能够获得更高的工资。
5. 个人技能与服务质量
顾问个人的技能水平和提供的服务质量也会直接影响其工资水平。优秀的顾问通常能够提供更好的服务,吸引更多的客户,从而获得更高的工资报酬。
美容院顾问工资谈判技巧
1. 准备充分
在与美容院进行工资谈判之前,顾问应该做好充分的准备工作。了解自己的市场价值,掌握行业的薪资水平,可以帮助顾问更好地进行工资谈判。
2. 强调自身优势
在工资谈判中,顾问可以强调自己的优势,比如丰富的工作经验、专业的技能、良好的客户评价等,以此展示自己的价值,争取更高的工资待遇。
3. 灵活变通
在工资谈判过程中,顾问也应该保持灵活变通。可以灵活调整自己的要求,根据美容院的实际情况做出妥协,以达成双方都能接受的工资协议。
4. 善用谈判技巧
在工资谈判中,顾问可以运用一些谈判技巧,比如合理化自身要求、应对反驳、保持耐心等,以提高谈判的成功率,争取到更好的工资待遇。
结语
美容院顾问工资是一个复杂的问题,受多种因素影响。顾问可以通过不断提升自身的技能水平、积极谋求发展机会、善于谈判等方式,逐步提升自己的工资水平。希望以上内容对您有所帮助,谢谢阅读!
八、美容院员工制度怎么定?
我是做HR的,各种制度我最擅长的。这是我朋友家的,你可以参考一下。
美容院员工规章制度
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。 2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。 3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。 4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。 5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。 6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等); 二、工作守则 1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。 2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。 3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。 5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。 6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。 7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。 8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。 9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。 10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。 11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。 12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。 13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。 14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。 15、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。 16、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。 17、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。 三、 上岗管理 1、店长管理和业务调度。 2、美容师要服从领导每日的安排。 3、指定顾客由指定美容师服务; 4、美容师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的,要给客人打电话问情况。 5、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。 7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。 8、新顾客做完,必须在第二天打回访电话询问。 9、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。 10、美容师不能在节假日请假休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。 11、24天为全勤、全勤奖100元,如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。 四、卫生制度 1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。 2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。 3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。 4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
九、美容院员工制度是什么?
1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、 工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、 工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、 努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、 服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、 给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)10、 自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。11、 节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。12、 严格执行卫生清洁制度。13、 上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。 14、 每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。15、 当班时间必须按规定填定各类报表。16、 不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。17、 正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。18、 严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。19、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。 20、 工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。21、 不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
十、法律顾问咨询制度
法律顾问咨询制度的重要性
在当今社会,法律顾问咨询制度对于企业和个人来说扮演着至关重要的角色,其作用不可忽视。无论是在日常经营管理中还是在法律风险防范中,拥有一位专业的法律顾问都能够为当事人提供必要的指导和帮助。
首先,法律顾问咨询制度有助于企业合法合规经营。在商业活动中,法律法规的约束非常严格,一不小心就可能触犯法律,给企业带来巨大的风险和损失。通过与法律顾问合作,企业可以及时了解最新的法律法规动态,确保企业的经营活动符合法律要求,避免不必要的法律纠纷。
其次,法律顾问可以为企业提供风险防范和危机处理方面的建议。在企业经营中难免会遇到各种风险和危机,如合同纠纷、知识产权侵权等。拥有一位经验丰富的法律顾问,可以帮助企业及时评估风险,制定有效的预防措施,并在危机发生时提供及时的法律支持,最大限度地保护企业的利益。
此外,法律顾问还可以为企业提供专业的法律意见和建议。在制定合同、参与诉讼、处理纠纷等方面,法律顾问的专业知识和经验能够为企业提供有力支持。企业在重大决策前征求法律顾问意见,有助于降低法律风险,确保决策的合法性和可行性。
如何建立健全的法律顾问咨询制度
要想发挥法律顾问咨询制度的作用,企业需要建立一个健全的法律顾问制度,确保法律顾问能够充分发挥作用,为企业提供全方位的法律支持。以下是建立健全法律顾问咨询制度的几点建议:
- 明确法律顾问的角色和职责。企业应当明确法律顾问的工作范围和职责,确保法律顾问在企业经营管理中扮演的角色清晰明确。
- 建立健全的沟通机制。企业应当与法律顾问保持密切的沟通和联系,及时反映企业的需求和问题,确保法律顾问能够及时提供帮助。
- 定期进行法律培训。企业应当定期组织法律培训,提高员工的法律意识和法律素养,增强企业的法律风险防范能力。
- 建立法律风险评估机制。企业应当建立完善的法律风险评估机制,定期评估企业的法律风险,及时采取措施降低风险。
通过以上措施,企业可以建立一个健全的法律顾问咨询制度,为企业的稳定发展提供有力支持,保障企业的合法权益。
法律顾问咨询制度对于个人的重要性
除了对企业具有重要意义外,法律顾问咨询制度也对个人具有重要意义。在日常生活中,个人难免会遇到各种法律问题,如购房买卖、劳动合同、婚姻家庭等。拥有一位专业的法律顾问可以帮助个人解决法律问题,维护个人的合法权益。
首先,法律顾问可以帮助个人理清法律关系,明确权利义务。在处理涉及法律问题时,很多个人往往无法准确判断自己的权利义务,容易陷入被动。通过咨询法律顾问,个人可以及时了解自己的权利义务,防范法律风险,避免陷入不利境地。
其次,法律顾问可以为个人提供法律援助和代理服务。在进行法律诉讼或处理法律纠纷时,往往需要有资深的法律专业人士提供帮助。法律顾问可以为个人提供专业的法律援助和代理服务,帮助个人解决法律问题,维护个人的合法权益。
此外,法律顾问还可以为个人提供法律意见和指导。在个人生活中,很多时候会涉及到各种法律问题,如签订合同、处理遗产等。拥有一位专业的法律顾问可以为个人提供专业的指导和建议,帮助个人合法维权,避免法律风险。
结语
可以看出,法律顾问咨询制度对于企业和个人都具有重要意义,其作用不可小觑。企业和个人应当重视法律顾问制度建设,定期与法律顾问沟通交流,及时寻求法律援助,确保自身的合法权益。希望通过本文的介绍,可以使更多的人认识到法律顾问咨询制度的重要性,有效利用法律顾问资源,提升法律风险防范能力,实现企业和个人的稳定发展。