一、美容院引进新项目怎么约邀约顾客到店?
预约的时间:在前一天的下班前1-2小时。
预约的目的:分析顾客,做出明天每一轮顾客的服务方案:目标顾客主要销售(什么项目?多少钱?谁和谁配合等等)
消耗目标顾客要确定顾客时间,尽量多的消耗顾客的项目。上个月消费过的顾客要按1/4法则服务顾客。
1、对于任何一位美容师而言,很难正确的把握服务过程的时间,因此预约时应当将服务时间定的宽松一些,留意上一位顾客与下一位顾客的时间间隔。
2、为了避免顾客预约后不来或迟到,最好在前一天通过电话确认,这样可以让顾客准时到达美容院,假如顾客取消预约,也好安排其他顾客。
3、预约顾客如迟到了,可以婉转告诉她,由于迟到会导致下一位顾客等后,只好缩短为她服务时间,这样可提醒她下次准时来院。
4、让顾客了解美容师的服务流程,都是事先安排好的,不好任意调节,否则会打乱美容院师预约顾客时间,影响对其他顾客的服务。
★秘诀★:预约有个不错的方法叫“3+4预约法”。
3是三个地点:包厢约、前台约、电话约。包厢约最好,前台约是包厢约的补救,电话约是没有办法采用的方法,效果最差。
二、中秋节过了美容院怎么约顾客返店?
啊 如果是过完了中秋 想要去约客户回电的话 。首先要准备一些礼品 。在其实就是祝福的一些话语 。中秋节快乐之类的 。因回到呃家里 。您准备了一些精美的礼品 。希望你们能够来店里领取 ,让最温馨的祝福 。祝你们在中秋的一天 团团圆圆 快快乐乐 。
三、美容师如何接待预约顾客的技巧方法?
美容师接待预约顾客的技巧方法如下:
1、对于任何一位美容师而言,很难准确地掌握服务过程的时间长短,因此在预约时,应将服务时间定得宽松一些,注意上一位顾客与下一位顾客的时间间隔。
2、常有顾客事先预约只做一个项目,但在护理过程中突然临时增加项目。这种情况时有发生,如果处理不当,将延误下一位预约顾客的时间,引起顾客不满。所以安排美容师预约时间时,上一个顾客和下一个顾客最好相差一个服务时间,通常是100分钟。时间安排到会所营业时间结束后,再安排中间空余时间,顾客特殊要求某一时间段除外。
3、为了避免顾客预约后不来或迟到而造成的损失,最好在前一天通过电话加以确认,这样可提醒顾客准时到达美容院。如果顾客取消预约,也可以立即补上空当。
4、预约顾客如果迟到,可委婉告诉她,因为她的迟到会导致下一位预约顾客就等,只好缩短为她服务的时间,如此可提醒她下次准时赴约。
5、让顾客了解美容师的工作日程都是事先安排好的,不能随意改变,否则会打乱美容院的工作安排,影响对其他顾客的服务
四、怎么预约顾客做护理?
打电话,顾客您好,这里是xxx美容院,您是我们的VIP顾客,所以可以享受我院的提前预约项目,请问您再未来3天大概什么时段有时间可以过来呢?然后记下时间跟顾客姓名,一定要有预约本
五、美容师如何邀约客户回来做脸部?
作为一个美容师呢很重要的一点,就是要有这种回头的客户,回头客户越多自己的生意就越多,就能够赚到钱,那么一个客户在你这做了之后呢,他往往会只要效果比较好,他还会来找你,这个时候你可以和他说回头客户的价格优惠,打扮打5折,就你上次100,这是50,以后都是50,这样的话他会长期在你这做。
六、突然请假了回来后美容师怎么给顾客发信息约美容呢?
可以直接和顾客说,由于之前突发情况需要请假,目前已经正常上班,对于请假期间造成的不便,请谅解。
然后可以针对目前炎热的天气,提醒顾客注意防暑养生,贴上一些养生的小资讯。内容不需多,向顾客表达你的关心即刻。不要直接邀约顾客做项目,免得引起顾客的反感。七、冬天美容院怎么邀约顾客洗脸?
冬天美容院想要顾客来洗脸的时候,那么需要打电话预约,打电话联系好哪个顾客今天要过来洗脸?
那么提前给顾客联系,因为冬天到了,天气非常寒冷,如果不提前要约的话,有可能会让顾客白跑一趟,给顾客带来不必要的麻烦,所以最好是提前打电话邀约一下
八、美容店如何预约顾客?
预约顾客就要就自己的顾客群,这样店里什么时间有人什么时间做活动,以及店里的新品上架,都能第一时间让客户知道。